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神出設計からのお知らせ
社員の日記
2019.10.11

ロープレ研修開催

10月3日及び4日の二日間、関西から講師の先生をお呼びして

ロープレ研修を行いました。

 

新人は、接客のスキルアップ、ベテラン組は初心を思い出すべく

みな一生懸命研修を行います。

 

通常の接客とは違い、20人近くの中でロープレを行う事は

想像以上に緊張するもので

面談回数が多いベテラン組でも、かなり緊張してしまいます。

 

わたしは、2年前に入社した際に、研修に参加させて頂いたのですが

今でも当時の緊張した気持ちを思い出します。

 

今回は、お客様役として研修に参加させて頂いたのですが

他の営業の接客方法をお客様目線で見せて頂くことで

お客様がどういうことを営業に教えてもらいたいのか

どんな営業の印象が良く感じるのかなど

多くの気付きを得ることが出来ました。

 

今回学んだことをしっかりと明日からのお客様とのお打ち合わせに

活かしていきたいと思います。

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村田将人460360

花園展示場 課長

プロジェクトリーダー

村田 将人

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